Bengkulu, kupasbengkulu.com – Direktorat Lalu Lintas Polda Bengkulu yang dipimpin oleh Dirlantas Kombes Pol. Benny Ali menggelar inspeksi mendadak (sidak) pada Kamis (02/04/2015) kisaran pukul 11.00 WIB dengan mengajak Kepala Ombudsman Perwakilan Bengkulu Herdi Puryanto.
Inspeksi mendadak Dirlantas ini berfokus kepada pelayanan proses pembuatan Surat Izin Mengemudi (SIM) di POlres Bengkulu, pasalnya dalam beberapa waktu kedepan Jajaran Polda Bengkulu akan menggelar operasi Simpatik Nala.
“pada hari ini sengaja saya mengajak pihak ombudsman untuk melakukan sidak terhadap pelayanan langsung yang diberikan oleh Polri khususnya di bidang STNK di Samsat dan pengurusan SIM di Polres Kota Bengkulu ini,” kata Kombes Pol. Benny Ali
Benny juga menambahkan bahwa dengan adanya inspeksi mendadak maka akan diketahui secara langsung letak kekurangan-kekurangan dalam pelayanan yang diberikan petugas pelayanan itu sendiri maupun masyarakat selaku penerima pelayanan.
“dengan adanya inspeksi seperi ini kita akan tahu apa kekurangan-kekurangan yang diberikan oleh petugas pelayanan, termasuk kita tanyakan langsung kepada masyarakat yang mengurus langsung, apakah biayanya ada tambahan atau nggak atau seperti apa,” lanjut Benny, Dirlantas Polda Bengkulu tersebut.
Hasil inspeksi mendadak tersebut akan dijadikan bahan evaluasi oleh Polri dalam meningkatkan kualitas pelayanan yang diberikan kepada masyarakat agar pelayanan tersebut dapat membaik. (bii)