Minggu, November 27, 2022

Bagaimana Kondisi pelayanan Publik di Bengkulu, Simak Ini

Baca selanjutnya

pelayanan

kupasbengkulu.com – Titiek Kartika Hendrastiti Dosen Fisip Universitas Bengkulu (Unib) mengatakan, di Provinsi Bengkulu memiliki beraneka ragam wajah pelayanan publik yang kurang baik. Seperti halnya, pelayanan di Rumah Sakit Umum Daerah (RSUD) yang kondisinya lingkungan kotor, kumuh, lambat mengambil tindakan, orang miskin susah mengakses pengobatan yang memadai serta sikap yang meremehkan pasien, BPJS.

Selain itu,  lanjut dia, wajah pelayanan publik buruk lainnya, praktik sebagian institusi sekolah dari berbagai tingkatan di tahun ajaran baru prioritas untuk siswa penting, uang administrasi masuk ekstra untuk yang nilainya rendah, monopoli pembuatan seragam, pembelian buku.

”Anake wajah pelayanan publik di Bengkulu masih banyak kekurangan,” kata Titiek, saat menjadi pemateri Seminar Nasional dengan Tema Alternatif Demokrasi Dalam Pelayanan Publik dengan Prosedur Komplain, di Gedung Ruang Rapat Utama Rektorat Universitas Bengkulu (Unib), Kamis (8/5/2014).

Titiek menambahkan, aneka wajah pelayanan publik lainnya yang masih membutuhkan perhatian, juga terdapat di transportasi umum, mulai dari jalan berlubang, siring mampet, air menggenang saat hujan.  Sementara wajah pelayanan keamanan, masih kerap terjadinya aksi dugaan pencurian, tindakan kekerasan, lalu lintas di jalan, penerangan jalan.

”Kondisi mayoritas mayarakat dalam budaya hukum, kesadaran hukum memandang supremasi hukum bervariasi. Budaya komplain ada, tetapi budaya mengemas komplain yang konstruktif relatif lemah,” jelas Titiek.

Untuk menuju pelayanan transformatif, terang Titiek, mesti reflektif terhadap pelayanan, respontif terhadap keluhan, menjamin mutu pelayanan serta memenuhi hak rakyat dalam menikmati pelayanan publik.(gie)

Masa Sidang Ke III Legislator Marlesi Jemput Aspirasi Konstituen Dapil II

Kupas News, Bengkulu – Memasuki akhir tahun 2022, seluruh anggota dewan provinsi Bengkulu menjalani masa reses. Dimana menyerap aspirasi dan menindaklanjuti aspirasi merupakan perwujudan...

Pembukaan KBN 2022 di Bengkulu Ditandai Peluncuran Logo dan Maskot

Kupas News, Kota Bengkulu – Gubernur Bengkulu Rohidin Mersyah bersama Pramuka Kwartir Daerah (Kwarda) 07 membuka secara resmi kegiatan Kemah Bela Negara Nasional (KBN)...

Polda Bengkulu Gelar Shalat Ghaib untuk Korban Gempa Cianjur

Kupas News, Kota Bengkulu – Ungkapkan rasa turut berduka cita atas musibah gempa yang menimpa daerah Cianjur Jawa Barat, Personil Polda Bengkulu , Jum’at...

Polisi Tangkap Dua Pelaku Curas yang Beraksi di STQ Bengkulu

Kupas News, Kota Bengkulu – Polsek Selebar berhasil menangkap dua dari tiga pelaku tindak pidana pencurian dengan kekerasan (curas) yang terjadi pada Senin 21...

Lelang Eselon II, 22 Pendaftar Masuk Tahap Seleksi Administrasi

Kupas News, Kota Bengkulu – Proses lelang jabatan pejabat eselon II Pemkot Bengkulu telah memasuki tahapan seleksi administrasi berdasarkan jadwal yang telah ditetapkan. Saat ini...
Html code here! Replace this with any non empty raw html code and that's it.

Terbaru